เช็คพัสดุไม่ได้ค่ะ kerry

สั่งสินค้าไปผู้ายส่งสินค้าให้เรียบร้อยที่สาขา kex 12/4/26 เรามาติดตามในระบบขึ้นส่งสำเร็จ 21/4/26 แต่ปลายทางไม่ใช่ของเรา และเราไม่ได้สินค้า (ขึ้นส่งสำเร็จบางบ่อ แต่เราอยู่ขางเมือง) พอติดต่อคอลเซนเตอร์เ

คือกำหนดส่ง : 19 มี.ค. 2569 แล้วแจ้งว่าพัสดุส่งไม่สำเร็จ คือมีคนอยู่บ้านตลอดตัวพัสดุก็สามารถหยอดเข้ามาในบ้านก็ได้

สินค้าออกจากผู้ขายวันที่ 01/04/69 จนตอนนี้สถานะไม่เคลื่อนแถมยังให้คำตอบไม่ได้ว่าจะจัดส่งเมื่อไหร่ ไม่เข้าใจถ้าทางบริษัทจัดส่งไม่ได้ทำไมถึงไม่ปิดรับพัสดุทางคนขายจะได้ให้ขนส่งที่พร้อมส่งจัดส่งคะ แถมติดต