ตรวจเลขพัสดุ Kerry express ไม่ได้!

ฝากส่งของที่ร้านค้า  เขาให้แบบนี้จะเช็คเลขพัสดุจากตรงไหนค่ะ ใส่โค้ด

TMK6800037235 พัสดุค้างนานมากแบบนี้คือจะหายไหมคะ ติดต่อตาม Call Center ไปแล้วสามรอบแต่ความคืบหน้าไม่มีเลย แล้วก็ไม่เคยเลื่อนการจัดส่งเพราะมีคนอยู่บ้านทุกวันตอน แต่ระบบบอกว่าจัดส่งไม่สำเร็จเลื่อนจัดส่ง

เมลส่งมาแบบนี้จะได้เงินตอนไหนคะ