KEX จัดส่งพัสดุช้ามากต้องทำยังไง

อยากสอบถามค่ะ กำหนดส่งที่ต้องได้รับของคือ : 07 มี.ค. 2569 แต่วันนี้ 9 มี.ค. 69 ยังไม่ได้รับสินค้าเลยค่ะ ทำไมถึงส่งช้ากว่ากำหนดแบบนี้ และไม่มีการโทรแจ้งลูกค้าใดๆ แล้วแบบนี้เมื่อไหร่ถึงจะได้รับสินค้าค่ะ

เราส่งของไปสามชิ้นที่ KEX ท็อปส์ สาขาเกษตรเมื่อวันที่ 28/02/2026 ค่ะ ของชิ้นแรกจัดส่งเสร็จเรียบร้อย แต่อีกสองชิ้นขึ้นแบบนี้ค่ะ เราเช็คกี่ทีก็ยังเป็นแบบนี้ จนวันนี้วันที่ 4/3/2026 แล้ว แบบนี้แปลว่ายังไ