สอบถามค่ะ คำสั่งซื้อที่ขอคืนเงิน ยังค้างอยู่ทั้งๆที่ได้เงินคืนแล้ว เอาออกยังไงคะ

สวัสดีครับ ติดต่อหลังไมค์ด้วยครับอยาทราบสถานะพัสดุพอดีอยู่จังหวัด สงขลา แล้วกลัวสินค้าได้รับความเสียหายจากน้ำท่วม

KEX express แย่มาก รับของไปตั้งแต่วันที่ 29 ต.ค. จนวันนี้ 7 พฤศจิกายน ของยังไม่ถึงผู้รับ สถานะค้าง ติดต่อศูนย์ไปก็ยังไม่ได้คำตอบ แย่มากๆ ไม่แนะนำอย่าแรงค่ะ เตือนผู้ใช้งานส่งพัสดุ อย่าส่งค่ายนี้ ตามพ

คือผมโหลดแอพไอตัวหนังสือเลื่อนๆที่ใช้ตอนอนู่ร้านเหล้า แล้วมันให้ทดลอง พอทดลองเสร็จผมก็ลบแอพไปแต่พอถึงระยะเวลากำหนดมันหักเงินค่าสมาชิกพรีเมียม500บ./7วัน แล้วนะที่นี้เขาให้แจ้งอีเมล์ไป เขาต้องการใบคำสั่

ตามในภาพเลยค่ะสถานะค้างว่ารับฝากตั้งแต่วันที่ 2 เมษายน 2563 - ณ ปัจจุบัน 4 เมษายน 2563 ก็ยังไม่อัพ และยังไม่ได้พัสดุเลย ส่งแบบ EMS จากสมุทรสาคร มาหาดใหญ่ ทั้งๆท