พนักงาน j&t ผมปิดงานไปแลัวแต่มาคืนของทีหลัง ผมได้รับผิดชอบคนเดี่ยว

ถามหน่อยคับ  พอดีว่าผมเป็นพนักงานขนส่ง J&T. มีเคส1  ล่าสุดวันนี้  ไปส่งของให้ลูกค้าคนหนึ่ง เอาพัสดุไปยื่นแล้วถ่ายปิดงานไปแล้วลูกค้ายื้นเงินมาให้ ผมกำลังจะทอนเงิน ลูกค้าแกะของดู  สรุปว่าลูกค้าบอกว่าของไม่ตรงปกเอาคืนไป แล้วมาเอาตังกับเราคืนไป ผมก็บอกลูกค้าไปว่า คืนไม่ได้นะคับปิดงานไปแล้ว เค้าบอกไม่ได้ไม่ตรงปก ทั้งที่ผมปิดงานไปแล้ว แล้วของไม่ใช่ถูกๆ เลยไปคุยที่ สน ต่อ สรุปคือผมได้รับผิดชอบทุกอย่างคนเดียว ผมจะทำอย่างไรดีคับ