เติมเงินเข้าเบอร์มือถือค่ายทรูไม่เข้าแต่ยอดเงินหัก ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูยากมากค่ะควรทำยังไงดีคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเติมเงินในซิมเอาไว้ 1290 บาท ซึ่งซิมนี้เป็นซิมเน็ตรายปี (หลังหักเงินเติมเน็ตไปแล้วเหลือ 1290 บาท) ช่วงต้นปีก็เคยกดยกเลิกสมัครข้อความขยะและข้อความคิดเงินไปแล้ว แต่วันนี้มาดูยอดเงินใน

​เติมเงินไป 1000 จากธนาคารกรุงไทย ​ ปกติจะเติมเข้าทรูมันนี่ครับ แต่กดผิดเติมเจ้าซิมทรูมูฟ สามารถดึงเงินกลับได้ไหมครับ ลองติดต่อธนาคารแล้ว ทางธนาคารให้ติดต่อเบอร์คอลเซ็นเตอร์ทรู 1242 โทรไปไม่เคยติดเลยค

เราโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ทรูคุยกับเจ้าหน้าที่ ขอเน็ตทรู150บาท 4เม็ก ไม่ลดสปีด คอลเซ็นเตอร์ตอบตกลงที่จะให้โปรนี้ ให้เราไปเติมเงินมา แล้วจะยกเลิกโปรเก่าให้ แล้วจะให้โปรที่ตกลงไว้ แต่พอไปเติมมากลับได้เน็ต 4

คือเติมเงินไป300แล้วโดนหักไป100เพราะยืมค่ะ แล้วเติมอีก150กลับเหลือแค่199สะงั้น ทั้งที่ไม่ได้โทรหาใครเลยค่ะไม่เคยสมัครเน็ตแล้วก็สมัครข่าวอะไรมั่วเลย

พอดีว่าเราติดต่อไปหลายรอบเเล้วแต่ก็มีAIตอบตลอดไม่เคยได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์เลยค่ะ จะต้องติดต่อทางไหนคะ ถึงจะได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์?

ติดต่อปัญหาครับ

คืออยากยกเลิกเน็ต ฟรี 1GB 30 วันอะค่ะ คือพอเติมเงินเข้าไปมันหักแล้วบอกว่าใช้เน็ตเกินซึ่งเราไม่รู้ว่าต้องดูยังไงว่าใช้เกิน ในระบบไม่ได้ขึ้นแจ้งอะไรเลยค่ะแล้วก็กดยกเลิกไม่ได้ด้วย

เราเติมเงินไป 100 บาท โดนหักค่าอินเตอร์เน็ต!! ทั้งๆที่มีอินเตอร์เน็ตที่ใช้ เป็นแบบเติมเงิน ซึ่งโปรใช้อยู่เป็นเน็ตไม่จำกัดความเร็ว 15 mbpsจำนวน 30 gb เพิ่งเติมไปเมื่อวันที่ 7 แต่มีข้อความบอกว่าอินเตอร์

พี่เราโอนเงินจากพร้อมเพย์ออมสินไปให้แม่ เงินหักออกจากบัญชีต้นทางแล้ว แต่บัญชีปลายทางไม่มีเงินเข้าเลย ควรทำไงดีคะ ต้องไปธนาคารหรือโทรถามคอลเซ็นเตอร์ดีคะ