ทำยังไงให้ได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟคะ

💜

ตอนเเรกโดนหักไป10บ◌า พอตอน5ทุ่มนิดๆโดนหักอีก150ค่ะ บอกว่าค่าบริการอินเตอร์เน็ตทั้งที่ไม่สมัคอะไรเลย ขอเงินคืนหรือห◌ามาทดเเทนได้มั้ยคะ ​

ตามหัวข้อเลยครับ เติมเงินคาดว่าเกินจำนวนที่ยืม แต่ระบบก็ไม่มีการหักเงินแต่ใดๆ ทีมงานช่วยติดต่อมาหาหน่อยครับ

แพ็จเกจเสริมเติมเงินหักอัตโนมัต ทีนี้เติมไปรอบแรก 300 มันขึ้นหักแค่ 150 จากนั้นเงินหมด แล้วรอบ 2 เติม 300 ก็ใช้ไม่ได่ เลยกดยกเลิกแพ็กเกจ เพราะเงินไม่เข้าเบอร์ แต่ไม่ได้เงิยฟรี เน็ตก็ใช้ไม่ได้ เอไอเอส

อยู่ๆซิมก็หักเงินเองโดยไม่รู้สาเหตุเติมเงินที่ไรก็หักจนหมดบางที่มีข้อความเตือนว่าเงินคุณเหลือ5บ.10บ.พอเข้าไปเช็คเงินก็เหลือ0บ.มีข้อความมาอีกว่าให้ยืมเงินแต่ก็ไม่ได้ยืมเงินนะทำไม่ถึงหักนี้ก็งงบางที่มีข

มีวิธีไหน พี่จะสามารถติดต่อพนักงานของ truemove h ได้บ้างไหมครับโทรไปแต่ละทีมีแต่ได้คุยกับเสียงตอบรับอัตโนมัติรอนนเป็นครึ่ง ชั่วโมง

มีข้อความแจ้งเข้ามาว่า "ไม่สามารถตัดค่าแพ็กเกจ/บริการ แพ็ก150บ. ใช้เน็ต100GB (เร็ว4Mbps) WiFi นาน 6เดือน เพื่อใช้งานต่อเนื่อง กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ" แต่พอเติมเงินเข้าไปแล้ว ไม่มี SMS แจ้งม

โดนทรูมูฟหักเงินบ่อยมากค่ะ งงสุดๆ ทั้งๆที่อยู่แต่บ้านเล่นวายฟายของที่บ้านและปิดเน็ตมือถือค่ะ และหักตังของเรา 2รอบแล้วค่ะ เติมไว้ไม่ได้เลยโดนหักตลอด รอบแรกเติมไว้100ก็โนหักหมด รอบ2โดนหักไป40เลย พึ่งเติ