ขอสอบถามกระทู้หน่อยค่า

สอบถามหน่อยนะคะ พอดีเรายกเลิกสินค้าในช็อปปี้ไปแล้ว แล้วต้องการคืนเงินแล้วลืมเปลี่ยนเลขบัญชีธนาคารอันเก่าที่ปิดไปแล้ว ต้องคุยกับเจ้าหน้าที่ทางไหนหรอคะ ถึงจะได้เงินคืน