ยกเลิกแพคดูบอลของmonomax รายเดือน299 แต่ระบบไปยกเลิกearlybirdรายปีที่สมัครใหม่

เริ่มเรื่องคือผมสมัครแพ็กเกจ early Bird รายปีไป และจะทำการและจะทำการยกเลิกแพ็กเกจรายเดือน 299
พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ Monomax ทุกช่องทางแต่ไม่ได้รับการตอบรับหรือติดต่อกลับ ผมจึงโทรหาเจ้าหน้าที่ทรูเพราะว่าแพ็กเกจหักจากรายเดือนโทรศัพท์ เจ้าหน้าที่เลยส่ง SMS ให้ยกเลิกของโมโน พอกด SMS แล้วแอปพลิเคชั่นโมโนดันไปยกเลิกแพ็กเกจที่ผมสมัครรายปีแทนที่ดูแบบสองจอมูลค่า 4000 กว่าบาท







ขึ้นดังภาพนี้

ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ว่าจะแก้ไขยังไงได้บ้าง โทรหาทั้งคอลเซนเตอร์ก็ให้รอนานมากและส่งเรื่องให้ทาง LINE และข้อความ Facebook ก็ไม่ได้รับการตอบกลับ
ทางเพื่อนผมที่หารด้วยได้ทำการทางเพื่อนผมที่หารด้วยได้ทำการตอบมาว่าจะได้ดูฟุตบอลโลกด้วยมั้ยตอนนี้อยากแก้ไขควรทำยังไงดีครับ