โดนดีแทคหักเงินแบบนี้ยกเลิกยังไงแล้วทำยังไงได้

เจอหักเงินทีละ 3.21 บาทบ้าง 5.35 บาทบ้าง รวมๆ 100 กว่าครั้ง แก้ยังไงดีครับ

ช่วยบอกที่ค่ะหักเพราะเหตุอะไรคะ แล้วต้องการใช้งานมากเลยค่ะ แต่ก็ใช้ไม่ได้แล้วแบบนี้สามรถขอเงินคืนได้มั้ยคะ

เราเติมเงินไว้200บาทเพราะมีโปรเสริมที่รอต่ออัตโนมัติ พอเข้าแอปดีแทคเราเห็นยอดเงินเหลือ194บาทก็งงว่าโดนหักค่าอะไรจนเปิดประวัติการเติมดูแต่ก็ยังไม่เข้าใจอยู่ดีว่าทำไมถึงหัก เดือนก่อนๆไม่เคยหักเลยค่ะครั้

วันนี้เติมไปช่วง 07:37-07:40 เป็นเงิน110บาทเพื่อจะให้ดีแทคหักค่าใจดีให้ยืม และหักครบถ้วน sms และตัวแอพแจ้งแบบนี้ ดีแทคบอกว่าเหลืยอดชำระอีก51บาท จึงทำให้ดงอนที่เติมช่วง21:13ไม่เข้าจำนวนเงิน100บาทตัดผ่า

ทำไงดีคะ เติมเงินผ่านแอพดีแทค จำนวน100 บาทโดยชำระผ่านธนาคารกสิกร แต่ยอดเงินในธนาคารโดนหักแล้ว แต่ยอดเงินไม่เข้าแอพดีแทค ต้องการใช้ด่วนค่ะ