ดีแทคหักค่าบริการผ่านแอปพลิเคชั่น

เราเติมเงินไว้200บาทเพราะมีโปรเสริมที่รอต่ออัตโนมัติ พอเข้าแอปดีแทคเราเห็นยอดเงินเหลือ194บาทก็งงว่าโดนหักค่าอะไรจนเปิดประวัติการเติมดูแต่ก็ยังไม่เข้าใจอยู่ดีว่าทำไมถึงหัก เดือนก่อนๆไม่เคยหักเลยค่ะครั้งนี้ครั้งแรก สามารถทำยังไงได้บ้างคะตอนนี้เงินไม่พอเติมเน็ตแล้วค่ะ