จัดส่งสำเร็จแต่ยังไม่ได้รับของ shopee

สั่งของ2ธันวาคม2566 4-5ธันวาคม2566 ขึ้นสถานะว่าบริษัทขนส่งไม่สำเร็จ ขนส่งจะเข้ารับพัสดุอีกครั้ง ไม่ทราบจะยังได้รับสินค้าไม๊คะ บริษัทขนส่งJ&T Express ค่ะ

สั่งของจาก Shopee และชำระเงินผ่านแอพไปแล้ว แต่สถานะหน้าแอพขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จ พร้อมหลักฐานคือหน้าซองพัสดุและเบอร์โทร แต่ว่าเราไม่ได้รับของเลยแถมเราไม่ได้รับสายจากขนส่งเลยสักสาย ไม่มีมนุษย์หน้าไหนโทรหา

สั่งมัลติมิเตอร์ 2อันใน shopee วันที่4 รับเข้าพัสดุวันที่5 วันที่6แจังว่ารับพัสดุไม่สำเร็จ ผ่านมาวันที่7ที่8 คือสถานะไม่คืบหน้า นี้รับพัสดุเข้า ก็ผ่านมา 4วันละ จริงๆพัสดุมันควรจะถึงหรือใกล้จะถึงแล้ว ข

สถานะพัสดุขึ้นว่า จัดส่งสำเร็จแล้ว แต่ไม่ได้รับสินค้า จากที่เช็คดูในระบบ จัดส่งสำเร็จเวลา 22.06 น.  ซึ่งเวลานี้ไม่มีใครรับสินค้า เพราะที่บ้านนอนหลับกันหมดแล้ว

สั่งของกับ Shopee ทางร้านจัดส่งกับ Shopee Express สถานะแจ้งว่าขนส่งไปที่ SOCE มาแล้วหลายวันพยายามลองโทร 02-017-8399 แล้วแต่ไม่สามารถติดต่อไปถึงมนุษย์คนใดได้เลย พอจะมีช่องทางติดตามอื่น ๆ ไหมครับ-- หมาย

คือคืนสินค้าไปแล้วขนส่งติดต่อเข้ามารับพัสดุไปแล้วแต่สถานะยังขึ้นว่าขนส่งเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จ? ต้องทำยังไงคะ