สั่งของ Shopee ยกเลิก ไปครบ 14 วันแล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ

สวัสดีค่ะเราได้สั่ง kfc ผ่าน shopee food โดยใช้เครื่องน้องชายสั่ง และแสกน QR code จ่ายเงินผ่านเครื่องเรา แต่รออาหารเกือบ 2 ชั่วโมง บวกกับเราโทรไปถามทางkfc สาขาที่สั่ง เขาแจ่งว่าไม่มีหมายเลขคำสั่งซื้อน

ผมได้ซื้อโทรศัพท์มือถือมาแต่ที่บ้านยายป๋วยกระทันหันจึงต้องใช้เงิน ผมเลยยกเลิกซื้อสินค้า ทางแอพแจ้งว่าคำสั่งถูกยกเลิกสำเร็จแล้ว แต่ผ่านมาหลายวันผมยังไม่ได้เงินคืนจึงถามพนักงานผ่าน chat พนักงานตอบว่าผมย

#shoppee

ผมเป็นทั้งผู้ซื้อและผู้ขายใน SHOPEE สั่งซื้อสินค้าแล้วถูกยกเลิกโดยร้านค้าถึง 2 ครั้ง เสียความรู้สึกมาก SHOPEE มีมาตรการจัดการกับร้านค้าอย่างไร ผู้ซื้อต้องทำอย่างไร หรือว่าทำใจอย่างเดียว หากไม่มีแนวทาง