ถอนเงินที่โดนยกเลิกสินค้า ไม่ได้ ของ shoppee #shoppee

มีใครโดนยกเลิกคำสั่งซื้อทุกครั้งแบบเรามั้ยคะ ผ่านมา3-4เดือนแล้วยังสั่งของไม่ได้ สมัครวีไอพีแต่ไม่สามารซื้อของได้ ไม่คืนเงินค่าวีไอพีเดือนละ49ที่หักทุกเดือน แถมตอนยกเลิกเอาเงินเข้า shopee pay ตอนโอนออก

พอดีเรื่องมีอยู่ว่าสั่งสินค้าอย่างนึงไปทางออนไลน์แล้ว เพราะไม่มีโอกาสได้ไปงานนั้น เเต่เอาเข้าจริงก็จับพลัดจับพลูได้ไปเดินซื้อของที่งานเเล้วอยากจจะยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าที่สั่งไปก่อนหน้านี้เเต่ทำไม่ได้

พบปัญหายืนยันตัวตนไม่ได้เพราะข้อมูลบัตรไม่ตรงค่ะ เบอร์ปัจจุบันที่เราใช้มา 6 ปี สมัครใช้ shopee ครั้งแรกเมื่อ 3-4 ปีก่อนค่ะ แต่ตอนเปิดใช้มันขึ้นว่ามีบัญชีนี้อยู่แล้ว เราก็งงว่าทำไมถึงเป็นบัญชีซ้ำ มีปร

คือต้องการติดต่อพนักงาน shopee ที่สามารถพูดคุยหรือไขข้อสงสัยของเราได้ คือเราจะติดต่อได้ยังไงคะ