Shopee กดยกเลิกคำสั่งซื้อไปแล้ว แต่แม่ค้ายังจัดส่งอีกจนมันขึ้นว่ากำลังมาส่ง

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ Shopee งานขาย พนักงานขาย

สวัสดีค่ะ คือเราได้สั่งของในแอปชอปปี้(จ่ายแบบตัดทางธนาคารไปแล้ว) แต่ตอนนี้เราได้ของสิ่งนั้นที่ต้องการแล้วจากร้านค้าในตลาด เราเลยกดยกเลิกคำสั่งซื้อไปค่ะ ให้เหตุผลไปแล้ว แต่ในระบบมันก็ขึ้นว่ามอบพัสดุให้พนักงานขนส่งไปแล้ว แบบนี้ทำอะไรได้บ้างคะ เพราะเราก็กดยกเลิกไปแล้วแต่แม่ค้ายังส่งมาอีก