ผู้ขายไม่ยอมยกเลิกสินค้าให้

คือผมสั่งของจากชอปปี้จากร้านๆหนึ่ง ทีนี้ผมส่งคำขอยกเลิกสินค้าไปก่อนที่พัสดุจะถูกจัดส่ง แต่เขาไม่ยอมยกเลิกให้ พอผมทักไปทางร้าน แล้วสอบถามว่ายกเลิกสินค้าให้ผมรึยัง เขาก็ไม่ตอบ แล้วทีนี้มันก็ขึ้นว่าพัสดุกำลังถูกจัดส่ง ผมทำยังไงได้บ้างครับ