ขอเล่าประสบการณ์ซื้อตู้เย็น Samsung ผ่านลาซาด้า นะคะเผื่อเป็นอุทาหรณ์ให้คนอื่นๆที่คิดจะซื้อจะได้ไม่พลาดเหมือนดิฉันค่ะ

ปกติดิฉันซื้อของผ่านลาซาด้าบ่อยค่ะไม่ค่อยมีปัญหาอะไรเพราะปกติซื้อแต่ของชิ้นเล็กราคาไม่กี่ร้อย แต่รอบนี้ซื้อตู้เย็นของซัมซุง สาเหตุที่ซื้อเพราะเครื่องเก่าของเราเคยซื้อซัมซุงแล้วรู้สึกว่ามันใช้ดีพอจะซื้อเครื่องใหม่เลยคิดว่าเอายี่ห้อเดิมแล้วกันจะได้ไม่เกิดปัญหา แต่ปรากฏว่าไม่ใช่เลยเพราะการขายตู้เย็นทางลาซาด้าทำให้หลายๆยี่ห้อพยายามลดราคาให้ต่ำที่สุดเพื่อที่จะได้ยอดขายให้มากที่สุดโดยการลดสเป็คส่วนต่างๆและโดยไม่น่าเชื่อว่าบริษัท ซัมซุงจะทำการลดสเป็คโดยการเอาช่องแช่เนื้อสัตว์ออก โดยที่ภาพที่แสดงให้ดูเป็นภาพความละเอียดต่ำจะดูไม่รู้เลยว่าตู้เย็นที่เราเลือกไม่มีช่องแช่เนื้อสัตว์มารู้ตัวก็ตอนตู้เย็นมาถึงบ้านแล้ว
      พอรู้ตัวว่าเราพลาดแล้วก็รีบทำเรื่องคืนเพราะลาซาด้าโฆษณาว่าถ้าไม่พอใจสามารถคืนสินค้าได้ใน15วัน ดิฉันต้องรอขนส่งมารับคืน3วันและรอต่ออีก5วันลาซาด้าส่งข้อความมาว่าคืนสินค้าไม่ได้ ตอนนี้รู้สึกแย่มากเลยเสียดายเงินแล้วยังต้องมาทนใช้ตู้เย็นที่ไม่มีช่องแช่เนื้อสัตว์
     แจ้งไปที่บ.ซัมซุง บริษัทบอกว่าให้แช่เนื้อสัตว์ในช่องแช่แข็งหรือไม่ก็สั่งซื้อช่องแช่เนื้อสัตว์เพิ่มต่างหาก
     สรุปขอถอดบทเรียนจากการซื้อครั้งนี้คือ
     1ลาซาด้าคืนสินค้าง่ายใน15 ไม่มีจริง เพราะมัน ไม่ง่าย
      2 ไม่กล้าซื้อสินค้าแพงๆจากลาซาด้าถ้าจะซื้อไปซื้อที่ร้านดูแบบชัดๆดีกว่าไม่ต้องดูจากภาพความละเอียดต่ำจากลาซาด้า
      3การแข่งขันด้านราคาภายในลาซาด้าทำให้หลายบริษัทตัดลดสเปกจนลูกค้าใช้งานไม่ได้จริงหรือต้องเสียเงินเพิ่มอีกมากเพื่อที่จะได้ช่องแช่เนื้อสัตว์เฮ้อ
ปล1.หลังจากเข้าไปตรวจเช็คอย่างละเอียดแล้วมีอย่างน้อง3บริษัทที่ไม่มีช่องแช่เนื้อคือ Samsung Lg  Haier
ปล2.ถ้าใครคิดว่าตลอดชีวิตจะไม่ซื้เนื้อสัตว์มาแช่ตู้เย็นอาจจะไม่เดือดร้อนแบบดิฉันก็ได้ค่ะ