บัญชีช้อปี้โดนแบน จะได้รับเงินคืนยังไง

บัญชีข้อปีสั่งของไป170บาทแล้วทีนี้มันโดนแบนเพราะเป็นบัญชีใหม่แต่ที่สมัครใหม่เพราะไม่ได้ใช้เบอร์เดิมแล้วช้อปปี้มันเด้งออกเลยเข้าไม่ได่ก็เลยสมัครใหม่แล้วทีนี้สั่งของไปแล้วแบบสแกนพร้อมเพย์จ่ายไปแล้ว พอบัญชีโดนแบนจะได้รับเงินคืนยังไง ยืนยันธนาคารไม่ได้เพราะใช้เบอร์เพื่อนสมัคร แล้วเพื่อนน่าจะเปลี่ยนเบอร์ไปแล้วเหมือนกัน