Disney+ หักเงินแล้วแต่ดูไม่ได้

สมัคร disney+hotstar ผ่าน ais เป็นแพ็คเกจเสริม play inter รายเดือนไปแล้วเมื่อวานยังเปิดดูได้อยู่เลยวันนี้กลับเปิดไม่ได้แล้ว ลบแอฟแล้วเปิดใหม่ก็แล้ว log out แล้วก็ลอง log inใหม่แล้วก็ยังเข้าไม่ได้ แก้ย

อยากทราบว่าแพ็คเกจนี้ชำระยังไงคะจะหักเงินในแอปธนาคาร หรือเติมเงินเข้าคะ แล้วถ้าเดือนนั้นไม่ได้ชำระไปใช้อีกเดือนจะเพิ่มจำนวนเงินไหมคะถ้าไม่ได้ใช้แล้วจะทักเงินหรือทบเงินไหมคะ ต้องทำยังไงคะ

เราเติมเงินเข้าไปปกติเลยค่ะแล้วพอโดนหักเราก็เล่นแอพดูหนังในดิสนี่ต่อแต่กลับดูไม่ได้ค่ะมันขึ้นว่าไม่สามารถดูได้ทั้งที่เติมเงินโดนหักเงินไปแล้วค่ะ

ช่วยด้วยคร้าบ เติมเกมidentity V ผ่าน gameon AIS ระบบหักเงินไปแล้วแต่ขึ้นว่า ไม่สำเร็จคร้าบ 😭😭😭