ชำระค่าบริการดิสนี่ไปแล้วแต่พอเข้าสู่ระบบดันต้องสมัครใหม่

กันยายนปีที่แล้วได้สมัครโปร Disney+ Standard Yearly (AIS) 799 ต่อปี (น่าจะได้สองอุปกรณ์) ตอนนั้นโปรน่าจะพึ่งปรับมาให้ดูบนทีวีได้เลยรีบสมัคร ถ้าหมดอายุรอบนี้จะยังมีโปร 799 มั้ยครับ ถ้ามาราคาปกติเกินพ

เรื่องมีอยู่ว่า แม่เราได้เติมเงินไว้ในเครื่องให้มันมีอยู่ตลอด แต่อยู่ๆก็โดนหักออกทั้งที่ไมาได้สมัครบริการอะไรเลย เอาง่ายๆคือไว้โทรอ่ะค่ะ เพราะเน็ตก็เล่นwifi ฟรี แล้วที่บอกว่าให้ยกเลิกบริการเสริมต่างๆเ

คือเราอยากทราบว่าเราใช้อินเตอร์เน็ตรายเดือนของ AIS วันทูคอลปกติจ่ายอยู่ที่เดือนละ 200 บาทแต่เหมือนเดือนที่แล้วมันจะรวมVATไปด้วยเป็น 220 บาท แล้วทีนี้เมื่อเช้าเพิ่ง เติมเงินจ่ายไป 200 บาทซึ่งมันขาดอีก

ใช้เบอร์แบบเติมเงินปกติจะเติมไว้ตลอดเดือนละ 800-1,000 บาท จนมาว่านี้ตรวจสอบพบยอดเงินเหลือน้อย ทั้งที่เพิ่งเติมไปล่าสุดวันที่ 25 ส.ค. เลยไปดูในแอป My AIS พบว่ายอดถูกหักตลอด 5.35 บาทเวลา 10.00-13.00 น.

เราควรทำอย่างไรคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก้อยากเย็น โทรมาติด มีแต่บอตที่แก้ปัญหาให้ไม่ได้ จะทำยังไงให้คุยกับเจ้าหน้าที่ได้คะ เสียเงิน350บาท โดยที่ไม่ได้อะไร โทร1175 ก้อหักเงินค่าโทรทั้งที่ยังโทรไม่ติด ควรทำ

อยากยกเลิกเพราะว่าไม่ได้ดูแล้ว เป็นตัวแพ็คเกจรายปีแบ่งจ่ายรายเดือน 169บาท