ชำระค่าบริการรายเดือน AIS แล้วแต่ระบบไม่ตัดยอด ติดต่อก็ยาก

คือเรื่องมีอยู่ว่า เราชำระค่าบริการรายเดือนของ AIS แล้วครั้งที่1 ยอดเงิน300บาท วันที่ 01/03/2026 ระบบตัดยอดไป150บาทและส่ง SMS แจ้งมาว่าเพราะยอดเงินที่เติมไปไม่พอต่อค่าบริการ เราก็อ่ะโอเคหักไป150บาทค่าบริการ และโดนหักฟรีอีก150 และรอบเน็ตค่าบริการ150บาทมันสิ้นสุดและให้ชำระวันนี้ 17/03/2026 ซึ่งเรามาทำงานเวลา 04.00 และไม่มีแจ้งเตือนว่าจะมีการปิดปรับปรุงระบบเวลา 02.00-05.00 เราชำระเงินครั้งที่2ไปเวลา 04.01 น. ยอดไม่หัก เน็ตใช้ไม่ได้




พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทั้ง เฟส ไลน์ โทรไปซึ่งไม่ได้รับการติดต่อกลับมาเลย ต้องการคุยกับพนักงานค่ะ และไม่สะดวกชำระเงินซ้ำเป็นครั้งที่3ด้วยค่ะ ตัดยอดและให้บริการอินเทอร์เน็ตด้วยค่ะเนื่องจากชำระไปแล้ว