สรุปเอายังไงกัน พนังงานทรูดูงง

คือแม่เราซื้อโทรศัพใหม่เลยใช้ซิมใหม่ไปด้วยเลย​ แต่ปัญหาคือซิมเก่าที่ไม่่ได้ใช้แล้ว​ อยู่ดีๆมีจดหมายคิดค่าบริการซิมรายเดือนเข้ามา​ ทั้งที่ซิมเก่านี้เป็นแบบเติมเงิน​ พอไปที่ศูนย์บอกเค้าให้ยกเลิกไปแล้ว​

เราใช้เน็ตรายเดือนขอวทรูแล้วจ่ายค่าเน็ตทุกเดือนจนหมดสัญญาแล้ววันนี้มีจดหมายแจ้งว่าเราค้างค่าชำระ2000กว่าทั้งๆที่จ่ายครบทุกเดือนแล้วพนักงานโทรมาแจ้งแล้วว่าเน็ตเราหมดสัญญาแล้วเราก็ยกเลิกแล้วเปลี่ยนเป็นซ

1. ยกเลิกแพ็กเกจ hooq ให้หน่อยค่ะ 2. sim 2 fly เสีย ไม่มีสัญญาณ สามารถออกซิมใหม่ผ่านตู้อัตโนมัติได้มั้ยคะ เดี๋ยวส่งเบอร์ทั้ง 2 ไปทางหลังไมค์นะคะ

ได้ซิมมาจากวิลัยเพราะเห็นพี่พนักงานหาลูกคเาอีกคนเดียวเลยสมัครโดยไม่คิดอะไรเพราะไม่ได่ใช้อยู่แล้ว เพราะผมใช้ซิมอีกค่ายอยู่

ถามหน่อยครับ กดสั่งซิมใหม่ไปจากทางเวป store.truecorp.co.th เป็นแบบรายเดือน กำลังรอมาส่ง แต่ไปได้เบอร์อื่นที่ต้องการมาแทนแล้ว ไม่ต้องการจะใช้งานแล้ว แบบนี้ตอนซิมมาส่งเราแค่ไม่ต้องเปิดใช้งานเบอร์ใช่มั้ย

คือวันนั้นหนูจะไปกินข้าวกับเพื่อนแต่โดนพนังงานAISเดินเข้ามาพูดดูประมาณ2-3คน และให้ซิมมาบอกว่าซิมฟีรมีเน็ตให้ทดลองใช้และพี่เขาให้หนูเขียนอะไรนี้แหละเพราะหนูรีบเลยไม่ได้อ่านอะไรก็เลยเขียนไปแต่พอมาดูแล้ว

วันนี้ได้ไปซื้อหนังสือที่ซีเอ็ด บิ๊กซีเอ็กตร้าลาดพร้าว แล้วสั่งซื้อสลิปเติมเงินทรูมูฟ 200 บาท แต่พนังงานผู้หญิง ใส่แว่น กดมาเป็น 300บาท แล้วบอกราคา เราเลยสงสัย ทำไม 420 (ค่าหนังสือ 120) พนักงานบอกว่า

เนื่องด้วยซิมเติมเงิน ที่ใช้มานานเกิดปัญหาคนโทรเข้าไม่ได้ขึ้นเป็นสายไม่ว่าง พยายามโทรติดต่อcall center หลายรอบ รอบแรกบอกติดต่อtrue shop ไปติดต่อ2ครั้งจนเปลี่ยนซิมใหม่ก็ยังใช้ไม่ได้ ทางช็อปแจ้งว่าตอนนี

กรณีที่ได้ลงทะเบียนการใช้งานซิมเอาไว้แล้ว แต่เมื่อผ่านไประยะหนึ่งแล้วไม่ต้องการใช้งานซิมดังกล่าว โดยปล่อยให้ซิมหมดอายุไป ไม่แจ้งยกเลิกการใช้งานที่ศูนย์ คำถามคือ จะทำให้หมายเลขนั้นเป็นเบอร์ว่างและไม่