ต้องการเปลี่ยนวันกำหนดจ่ายบิลเป็นวันที่6ของทุกเดือน (Truemove)

เหตุการณ์เมื่อวาน 13 ต.ค.68 ผมกดย้ายค่าย แล้วมี ระบบอัตโนมัติ 1242 แจ้งว่า เปลี่ยนใจ ไม่ย้ายค่าย ให้เน็ต 240 Gb นาน12รอบบิล ผมกดตกลงโดยกด1เพื่อยืนยันสิทธิ์ สรุป ระบบอัตโนมัติโทรมาเพื่อหลอกลูกค้า ไม่มี

บิลทรูมูฟ เอช 0957505180 รอบบิลเดือน ต.ค. สรุปยอดค่าบริการถึงวันที่ 09/10/2568 ยอดรวมที่ต้องชำระ 551.64 บ. (ยอดค้าง 85.94 บ. และยอดเดือน ต.ค. 465.70 บ.) รายละเอียดค่าบริการเดือนปัจจุบัน(ยังไม่รวม VAT

คือบิลทรูตัวนี้เราค้างชำระไว้นานมาก จนกำลังจะฟ้องเราแล้วแหละ มีจดหมายมาแล้ว กำลังจะเริ่มฟ้อง 11 ตค.68 นี้ แล้วทีนี้เรากำลังจะจ่าย มั่นใจว่าจ่ายได้ก่อนถึงกำหนดการฟ้อง คือจะจ่ายพรุ่งนี้ แต่เราอยากทราบว่

ต้องติดต่อช่องทางไหนถึงจะได้คุยกับพนักงานทรู ขี้เกียจต้องออกไปที่ศูนย์ทรู      เราโดนระงับสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านชั่วคราว แเพราะเกินกำหนดมา2 รอบบิลแล้ว แต่ทีนี้เราโอนจ่ายผ่านแอปธนาค

พอดีเราต้องการยกเลิกแพ็คเกจหลักรายเดือนของทรู แต่ไม่สะดวกไปที่ศูนย์หรือช็อปมีวิธีไหนบ้างคะ โทรไปที่ 1242 เองก็ไม่มีวิธียกเลิกอื่นให้เลยนอกจากไปที่ศูนย์ ปล.เพราะค่าเน็ตแรงกว่าตอนสมัครช่วงแรกๆ เกือบ 3

เช็คค่าบริการทรูยอดทั้งหมด 965.08 บาท แล้วเผลอกดจ่ายบิลยอดเดียวกันไปสามรอบเพราะ ระบบทรูอืด พอเช็คยอดเหลือค้างจ่ายอีก 448.08 บาท ทั้งที่จ่าย 516.20บาทสองครั้ง และยอด 517 บาท โทรคอลเซนเตอร์มีแต่ระบบอัตโ

เราซื้อเครื่องพร้อมโปรมาแล้วตอนนี้ครบสัญญาปีนึงแล้ว อยากเปลี่ยนโปร โทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ได้เลยหรือต้องไปที่ศูนย์ค่ะ ถ้าจ่ายก่อนกำหนดจ่ายเพราะทรูแจ้งบิลมาแล้วจะเสียส่วนต่างมั้ยค่ะ 

คือเรื่องมีอยู่ว่า เจ้าหน้าที่ทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตแพ็คหลัก โดยเพิ่มความเร็ว และ ปริมาณเน็ต อันนี้ตกลงรับสิทธิ์นี้จบไปไม่มีปัญหา เค้าบอกว่าทีแรก 100 กว่ายาท พอเดือน2-3 เกิดเป็น300 กว่ารวมตอน

ทะแม่ม ๆ ตั้งแต่ดูยอดค้างในทรูไอเซอร์วิสละ ยอดเดือนธันวาคม ค้าง 600 กว่าบาท แต่ยอดในระบบเป็น 1000 กว่าบาท แถมมียอดค้างอีก 500 กว่าบาท เมื่อวานชำระค่าบริการผ่านโทรศัพท์ ไอ้เราก็คิดว่าจะตัดบิลแค่ 600 กว