จ่ายค่าบิลทรูไปแล้วแต่ยอดค้างชำระเหมือนเดิมค่ะ รบกวนควรแจ้งที่ไหนได้บ้างคะ

ค้างชำระบิล AIS 2 เดือน มีข้อความส่งมาให้จ่ายก่อน 1 เดือน แต่พอจ่ายแล้วก็เล่นเน็ตไม่ได้ โทรออกไม่ได้ คือไรคะ

เมื่อ 2 ปีก่อนเราเคยผ่อนโทรศัพท์กับทรูค่ะ ในสัญญาตัังผ่อนชำระ 1 ปี ถ้าผิดนัดไม่จ่าย เครื่องก็จะล็อคทำอะไรไม่ได้เลย เราชำระครบทุกงวด ตอนนี้ก็ให้แม่ใช้อยู่ โทรศัพท์ก็ใช้งานได้ปกติ เพราะถ้าผิดนัดจริงๆตัว