ทำไมซิมใหม่ถึงยังไม่เปิดใช้บริการ

เมื่อวานผมได้ซิมมาใหม่ที่เจ้าหน้าที่ส่งมาให้ แล้วเขาบอกรอ24ชั่วโมงซิมจะเปิดบริการ แต่ก็ยังไม่เปิด ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปก็บอกเดี๋ยวจะมีคนติดต่อมา แต่ก็ยังไม่มี