ซิมทรูเปิดใช้งานไม่ได้

ได้รับซิมทรูมา จากแพ็คแกจติดอินเตอร์เน็ตบ้าน แต่เปิดใช้งานไม่ได้ โทรหา call center พนักงาน1 แจ้งว่าภายใน 24 ชม. ซิมจะเปิดใช้งานอัตโนมัติ โทรไปใหม่ พนักงาน 2 แจ้งว่า ครบ 24 ชม.ให้กด *9292 ถ้ายังดำเนินการไม่ได้ให้รอประมาณ 3 วัน สรุปแล้วลูกค้าต้องดำเนินการแยบไหนคะ