สั่งของจากเเอพส้มเเล้วมันขึ้นว่า พัสดุมาถึงที่มำการเเล้ว อยากทราบว่าอีกกี่วันของถึงเรา

สอบถามเรื่องการส่งคืนสินค้าชอปปี้ค่ะ ตอนแรกเราให้พนักงานมารับที่บ้านค่ะ แต่เย็นแล้วไม่มีพนักงานติดต่อมาเลยกดเปลี่ยนไปส่ง Drop off แทนค่ะ สักพักพนักงานก็โทรมารับพัสดุค่ะ เลยส่งคืนกับพนักงานไป แบบนี้จะย

เราแจ้ง Shopee ไปว่าขนส่งส่งผิดบ้าน มีหลักฐานในแชทคือ รูปภาพที่ขนส่งส่งรูปบ้านที่ถ่ายมาเป็นบ้านคนอื่น เดาว่าเป็นอพาทเม้นท์ที่ไหนสักแห่ง เพราะคนนอกจะฝ่ารั้วบ้านเข้าไปได้ก็มีแต่อพาทเม้นท์ เป็นรูปถือพัสด

พอดีซื้อเคสมือถือจาก Shopee มาแกะห่อออกมาปรากฏว่าเคสสีมันถลอกแล้วก็มีรอยขูด เลยทำเรื่องขอคืนสินค้า พอทำเรื่องไป เขาก็มีให้ติ๊กว่าจะให้ขนส่งเข้ามารับของเองหรือไปส่งเอง ไอ้เราก็ไม่เคยทำแบบนี้เลยติ๊กไปว่

ผมสั่งในshopeeเเล้วรู้สึกอยากเเล้วเเต่ผมจ่ายเงินไปเเล้วด้วยบัตรwecardในเเอพทรูมันนี้วอเล็ทเเล้วของที่ผมสั่งมันขึ้นสถานะว่าทำการคืนเงินเเล้วผมควรทำไงครับ

สั่งพัสดุไปวันที่ 7 วันที่ 9 สถานะขึ้นว่าสินค้าถึงปลายทางเเล้วนี่วันที่ 12 เเล้วshopee express  ไม่ส่งให้หรอคะต้องตามยังไงได้บ้างติดต่อในเเอพก็ให้คุยเเต่กับบอท สินค้าอยู่ปลายทางนานเเล้ว

ทั้งๆ ที่มันไม่ใช่ความผิดเราเลย คือเราสั่งสินค้าไปเป็นของกินที่ควรจะระมัดระวังเรื่องหีบห่อแหล่ะ โทรมาวันแรกเราไม่ได้รับเพราะเราชาร์จแบตแล้วไปทำอย่างอื่นอยู่ ขนส่งบอกว่าจะมาอีกวันนึง (วันที่ 6) วันนั้น

ปกติสั่งของ Shopee ไม่ค่อยเจอปัญหา แต่มารอบนี้พัสดุมาส่งดึกมาก และส่งผิดบ้าน ควรทำอย่างไรคะ ติดต่อคนขับก็ไม่ได้แล้ว