ทั้งๆ ที่มันไม่ใช่ความผิดเราเลย
คือเราสั่งสินค้าไปเป็นของกินที่ควรจะระมัดระวังเรื่องหีบห่อแหล่ะ
โทรมาวันแรกเราไม่ได้รับเพราะเราชาร์จแบตแล้วไปทำอย่างอื่นอยู่
ขนส่งบอกว่าจะมาอีกวันนึง (วันที่ 6) วันนั้นเราก็รอโทรศัพท์ตลอด
แล้วก้มีของจากอีกชุดนึงมาส่งที่ไม่ใช่ของกิน ตอนแรกนึกว่าจะมาด้วยกันทีเดียวเลย แต่เราสังเกตว่ามไม่มีของกินที่เราสั่งไปอยู่ด้วย
เลยเช็คดูสถานะอีกทีว่าจะมาส่งตอนไหน
แต่กลับเจอบอกว่า "ส่งไม่สำเร็จเพราะพัสดุนำส่งเสียหาย"
อ้างแล้วให้เราทำยังไงล่ะ ต้องสั่งใหม่เหรอ
เราก็งง แล้วกลายเป็นสินค้าตีกลับ
แต่คราวนี้นอกจากเดือนร้อนต้องสั่งใหม่เองอีกรอบแล้ว
ความห่วยแตกของ Shopee อีกอย่างหนึ่งคือมันทำให้สถานะเราลดลงด้วย
มันแจ้งว่าถ้า "ส่งไม่สำเร็จครบสามครั้งจะยกเลิกการเก็บเงินปลายทาง*"
แต่เรื่องนี้ไม่ใช่ความผิดของเรา เพราะสินค้าอันอื่นเราก็รับได้
แต่สินค้าตัวนี้ขนส่งของพวกคุณทำเสียหายเองก่อนส่ง ก็มาทำให้สถานะเราเสีย
นี่คือตัวอย่างความทุเรศและความชุ่ย ไร้ความรับผิดชอบ ที่มาจากระบบและนโยบายบูดๆ ของ Shopee ที่ควรจะแก้ไขได้แล้ว
* แล้วถ้าใครบอกว่า "ก็จ่ายก่อนไปเลยสิ" แต่ดูสภาพที่เขาทำกับของที่เราสั่งไป ทำของเสียหาย ถ้าสมมุติจ่ายเลยคงเอามาโยนๆ ไว้อย่างไร้ความรับผิดชอบเลยมั้ง ไม่กล้าจ่ายล่วงหน้าก็เพราะแบบเนี่ยแหล่ะ
Shopee เอาอีกแล้ว ทำสินค้าเสียหาย ส่งกลับให้เจ้าของเองโดยไม่บอกเรา แต่ทำให้สถานะเราแย่ ลดจำนวนจ่ายปลายทาง
คือเราสั่งสินค้าไปเป็นของกินที่ควรจะระมัดระวังเรื่องหีบห่อแหล่ะ
โทรมาวันแรกเราไม่ได้รับเพราะเราชาร์จแบตแล้วไปทำอย่างอื่นอยู่
ขนส่งบอกว่าจะมาอีกวันนึง (วันที่ 6) วันนั้นเราก็รอโทรศัพท์ตลอด
แล้วก้มีของจากอีกชุดนึงมาส่งที่ไม่ใช่ของกิน ตอนแรกนึกว่าจะมาด้วยกันทีเดียวเลย แต่เราสังเกตว่ามไม่มีของกินที่เราสั่งไปอยู่ด้วย
เลยเช็คดูสถานะอีกทีว่าจะมาส่งตอนไหน
แต่กลับเจอบอกว่า "ส่งไม่สำเร็จเพราะพัสดุนำส่งเสียหาย"
อ้างแล้วให้เราทำยังไงล่ะ ต้องสั่งใหม่เหรอ
เราก็งง แล้วกลายเป็นสินค้าตีกลับ
แต่คราวนี้นอกจากเดือนร้อนต้องสั่งใหม่เองอีกรอบแล้ว
ความห่วยแตกของ Shopee อีกอย่างหนึ่งคือมันทำให้สถานะเราลดลงด้วย
มันแจ้งว่าถ้า "ส่งไม่สำเร็จครบสามครั้งจะยกเลิกการเก็บเงินปลายทาง*"
แต่เรื่องนี้ไม่ใช่ความผิดของเรา เพราะสินค้าอันอื่นเราก็รับได้
แต่สินค้าตัวนี้ขนส่งของพวกคุณทำเสียหายเองก่อนส่ง ก็มาทำให้สถานะเราเสีย
นี่คือตัวอย่างความทุเรศและความชุ่ย ไร้ความรับผิดชอบ ที่มาจากระบบและนโยบายบูดๆ ของ Shopee ที่ควรจะแก้ไขได้แล้ว
* แล้วถ้าใครบอกว่า "ก็จ่ายก่อนไปเลยสิ" แต่ดูสภาพที่เขาทำกับของที่เราสั่งไป ทำของเสียหาย ถ้าสมมุติจ่ายเลยคงเอามาโยนๆ ไว้อย่างไร้ความรับผิดชอบเลยมั้ง ไม่กล้าจ่ายล่วงหน้าก็เพราะแบบเนี่ยแหล่ะ