ช่องทางการคอมเพลนJ&T

เราสั่งพัสดุจากติ้กต๊อกแต่ผ่านไปประมาณ 3 วันเรามาตรวจสอบสถานะ ขึ้นว่าพัสดุถูกตีกลับ แต่เราไม่ได้รับการติดต่อจากขนส่งเลยแล้วของเราต้องการใช้เราถึงได้ทำการสั่งมา การที่ขนส่งรับค่าส่งแต่แอบอ้างการใช้เหตุผลว่าลูกค้าปฏิเสธการรับแบบนี้มันไม่เอาแก่ได้ไปหน่อยหรอคะ (สินค้าได้ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว)

เราได้ติดต่อทั้งเบอร์คอลเซนเตอร์ เฟสบุ๊ค ไลน์ แต่ได้คุยกับIAตลอด ไม่สามารถคุยกับมนุษย์ได้เลย แบบนี้J&Tจะรับผิดชอบต่อความเสียหายกับการขาดผลประโยชน์จากการไม่ได้รับสินค้าของเรายังไง