Shopee express ไม่ส่งของหรอคะดองของไปถึงไหน

สั่งพัสดุไปวันที่ 7 วันที่ 9 สถานะขึ้นว่าสินค้าถึงปลายทางเเล้วนี่วันที่ 12 เเล้วshopee express  ไม่ส่งให้หรอคะต้องตามยังไงได้บ้างติดต่อในเเอพก็ให้คุยเเต่กับบอท สินค้าอยู่ปลายทางนานเเล้ว