โดนตัดเงินในทรูวอลเลตแต่ไม่ได้กดซื้ออะไรเลย

วันนี้ประมาณสองทุ่มได้เติมเงินจากแอพKTB เข้าทรูวอลเลต2000บาทแต่เงินไม่เข้าวอลเลตแต่หักในบัญชีไปแล้วค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ

อยากเปลี่ยนแพ็จเกจ โทรคอลเซนเตอร์สายไม่เคยว่าง แชทบอทวนไปวนมา ทำไงถึงได้คุยกับเจ้าหนน้าที่ true คะ

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามหน่อยนะคะ พอดีเราเป็นผู้บกพร่องทางการได้ยิน จึงไม่สะดวกในการโทรติดต่อคอลเซนเตอร์ อยากสอบถามว่า มีช่องทางไหนที่สามารถพูดคุยกับ “เจ้าหน้าที่จริง ๆ” ของทรูได้บ้างคะ? เราเข้

คือพอดีอยู่ต่างประเทศ หาช่องทางติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูยากมาก มีแต่แชตคุยกับมะลิพอจะคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ถามนู่นถามนี่มากมาย ไม่รู้จะติดต่อยังไงมีวิธีติดต่อที่ง่ายกว่านี้ไหมครับ

โทรเข้า call center จะสอบถามเจ้าหน้าที่ รอไปครึ่งชม. ไม่มีใครรับสาย แบบนี้ต้องเดินไปศูนย์อย่างเดียวรึเปล่าคะ จะมี call center ไว้ทำไม รอนานกว่าไปนั่งรอคิวที่ศูนย์อีก

อยากรู้ว่าเครือข่ายอื่นเป็นแบบนี้มั้ย บอกตัดรอบ21แต่ตัดจริง25พอจ่าย500กว่าไม่ใช่499 ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่เห็นมีใครติดต่อมา ตอนจะติดตั้งบริการดีมากหลังจากนั้น ยากทุกอย่าง ต้องทนใช้จนกว่าจะหมดสัญญาถ้าเ

สวัสดีค่ะ พอดีดิฉันเดินทางมาเรียนและทำงานที่ประเทศญี่ปุ่นได้สองเดือนแล้ว แต่ตอนนี้ซิมการ์ดของทรูขึ้นไม่มีสัญญาณ (No Service) เลยค่ะ ทำให้ไม่สามารถรับ SMS หรือรหัส OTP เพื่อทำธุรกรรมต่าง ๆ ได้เลย ก่อนห

ต้องการเงินคืนครับ sms ไม่ได้สมัครแต่มาหักเงินกันดื้อๆ

เอกสาร TRUE ส่งมาบ้านมั่วมาก เข้าถึงตัวเจ้าหน้าที่ไม่ได้ เรื่องที่จะคุยไม่มีในน้อง A.I.  คอลเซนเตอร์ก็ไม่ให้คุยกับเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ทรูในพันทิปมาตอบหน่อยครับผม

คือเราเติมเงินเข้าเบอร์มือถือแล้วโดนหักค่าแพ็คเกจที่เราไม่ได้สมัครไว้ จะทำไงให้ได้เงินที่โดนหักคืน ติดต่อยากมาก