ทำยังไงถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ True คะ

เราพยายามโทร ติดต่อ แต่ได้คุยแต่ระบบอัติโนมัติ วนไป แชทใน iservice ก็วนอยู่กับแชทบอท

โทร 1242 ไป จะขอยกเลิกแพ็จเกจเสริม แต่ถือสายรอจนจะ 40 นาทีแล้ว ก็ยังไม่ได้คุยสักที ทำยังไงถึงจะติดต่อให้เข้าถึง call center ที่เป็นคนจริงๆlสักที ปัญหาเยอะมาก แต่ไม่ได้รับการช่วยเหลืออะไรเลย พอเป็นเรื่

ตามหัวข้อเลยนะคะ คือมีปัญหากับการใช้งานของทรูมูฟค่ะ แต่ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับสายเลย มีแต่น้องมะลิให้บริการไม่เข้าใจว่าทำยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงานแชทคุยก็มีแต่บอทตอบ ตอนพนักงานโทรมา ขายโปรโมช

ในแชทบอทของtrue i serviceก็ตอบไม่ตรงคำถาม โทรไปคอลเซนเตอร์ของทรูให้กดเลขวนไปวนมาไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ให้รู้เรื่องสักที ปวดหัวมาก

ทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก AIS ไป True ตั้งแต่ 28 มกรา ตอนนี้วันที่ 3 กุมภา Ais ไม่ยอมตัดสัญญาณทั้งที่สอบถามไปแล้วว่าไม่มีสัญญาผูกมัด ​ติดต่อสอบถามไปคอลเซนเตอร์แจ้งให้ไปติดต่อทรูว่าทำไมไม่ทำเรื่องย้

จะโทรคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูเรื่องแพ็คเกจ แชทไปเจอแต่มะลิดัก พอบอกจะเปลี่ยนแพ็คเกจบอกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ พอจะติดต่อเจ้าหน้าที่ มะลิก็อ้อนวอนจะช่วยเหลือ วนอยู่อย่างนั้น สรุปไม่มีทางได้คุยกับเจ้าหน้าที่ โ

เมื่อก่อนยังสามารถติดต่อ จนท ทางแชทของแอพได้ตอนนี้คือคุยกับบอร์ดวนไป ถ้าบอร์ดมันแก้ได้ทุกเรื่องจะลำบากรอติดต่อกับมนุษย์ไหม ควรพัฒนาให้บอร์ดสมบูรณ์แบบในการคุยภาษาคนให้ได้ก่อนนะ ไม่ได้อยากโพสต์กระทู้ร

True โทรมาตอนไม่ว่างไม่รับก็โทรซ้ำๆเพื่อขายแพ็กเกจ เราก็อืออๆออกไป แต่ก็มาเห็นsmsทีหลัง ยกเลิกยังไงได้บ้างคะ เราจะต้องเสียเงินเพิ่มอีกมั้ย

คือวันนี้เน็ตใช้ไม่ได้ตั้งแต่เวลา 17.00 น. เรามีงานด่วนที่ต้องทำ ฃ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปตั้งนานแล้ว 1888 ไม่มีใครรับ แจ้งปัญหาเข้าไปใน LINE @ ก็แล้ว คือบางทีก็ต้องการคุยกับคนไม่ได้อยากคุยกับบอท ก็อยากท