ทำยังไงถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ True คะ

ตามหัวข้อเลยนะคะ คือมีปัญหากับการใช้งานของทรูมูฟค่ะ แต่ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับสายเลย มีแต่น้องมะลิให้บริการไม่เข้าใจว่าทำยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงานแชทคุยก็มีแต่บอทตอบ ตอนพนักงานโทรมา ขายโปรโมช

โทร 1242 ไป จะขอยกเลิกแพ็จเกจเสริม แต่ถือสายรอจนจะ 40 นาทีแล้ว ก็ยังไม่ได้คุยสักที ทำยังไงถึงจะติดต่อให้เข้าถึง call center ที่เป็นคนจริงๆlสักที ปัญหาเยอะมาก แต่ไม่ได้รับการช่วยเหลืออะไรเลย พอเป็นเรื่

ทำยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงานโดยตรงเลยคะ หนูโทรกี่ครั้งก็บอกว่ามีคนติดต่อจำนวนมากให้รอ แถมยังกินตังค์อีก รอจนตังค์หมด จะติดต่อเรื่องเน็ตรายเดือนจนตอนนี้ก็ยังไม่ได้สมัครเน็ตรายเดือนสักที

ในแชทบอทของtrue i serviceก็ตอบไม่ตรงคำถาม โทรไปคอลเซนเตอร์ของทรูให้กดเลขวนไปวนมาไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ให้รู้เรื่องสักที ปวดหัวมาก

จะโทรคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูเรื่องแพ็คเกจ แชทไปเจอแต่มะลิดัก พอบอกจะเปลี่ยนแพ็คเกจบอกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ พอจะติดต่อเจ้าหน้าที่ มะลิก็อ้อนวอนจะช่วยเหลือ วนอยู่อย่างนั้น สรุปไม่มีทางได้คุยกับเจ้าหน้าที่ โ

โทรไปทีไรไม่เคยได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์เลยคุยแต่กับบอทวนไปวนมา อยากยกเลิกโปรเน็ตรายเดือนค่ะเพราะไม่ได้ใช้แล้ว อยู่บ้านใช้วายฟายอย่างเดียวแต่โดนหักราคาเต็มทุกเดือนเลย เลยอยากยกเลิกจะได้ลดค่าใช้จ่ายค่ะ แถม

ต้องการคุยกับพนักงาน ลองทุกวิธีแล้ว ทั้งแชท Live ทั้งโทรหา 1240 มันพาผมวนรอบโลก บอท ไม่มีเมนูคุยกับคนเลย เนื้อหาในบอทคือสิ่งที่มีในคู่มือวิธีใช้อยู่แล้ว แล้วจะมี call center ไว้ทำไมถ้าติดต่อเรื่องเด

ต้องการคุยรายละเอียดเกี่ยวกับแพคเกจที่จะต่ออายุ ติดต่อไปก็เจอแต่แชทบอต รำคาญมาก คุยไม่รู้เรื่อง โทรก็วนไปวนมา ไม่เจอพนักงานสักที

พอดีอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ แ็ไม่ได้คุยเลยเลยค่ะ ถ้ไใคมค์ได้จนจจะดีมากๆเลยค่้อยากยกเลิกเฃที่ติดทามากับซิมค่ะ