ทำยังไงถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ทรูครับ

คือผมเคยโทรไปแจ้งเจ้าหน้าที่ให้เปลี่ยนที่อยู่ในการส่งบิลรายเดือนมาแล้วรอบหนึ่ง ผมว่าผมก็แจ้งที่อยู่ไปถูกต้อง พนักงานที่รับสายก็ทวนมาถูกต้องแล้ว แต่สุดท้ายผ่านมา 2 เดือนผมก็ยังไม่ได้รับบิลอะไรเลย พอมาวันนี้ลองโหลดบิลจาก internet มาดู ปรากฎว่าพนักงานกรอกที่อยู่ผิด เลยอยากจะโทรหาเจ้าหน้าที่เพื่อเปลี่ยนที่อยู่บิลอีกรอบ โทรไป 1242 ทรูคอลเซนเตอร์ที่หนึ่งในการให้บริการที่หนึ่งของความประทับใจ แต่ผมไม่ประทับใจเลย มีแต่ระบบข้อความอัตโนมัติเต็มไปหมด พยายามนั่งงมว่าต้องเข้าเมนูไหนถึงจะได้ติดต่อเจ้าหน้าที่จนเสียเวลาเป็นชั่วโมงแล้วเนี่ย มันน่าประทับใจตรงไหนหรอ? ไม่มีเมนูลัดง่ายๆให้ได้ติดต่อพนักงานบ้างหรอ เช่นกด 0 อะไรแบบนี้ โครตเสียเวลาผมเลย แทนที่จะเอาเวลาไปทำอย่างอื่น ต้องมานั่งงมกับข้อความอัตโนมัติชวนโมโหเป็นชั่วโมง