เปลี่ยนระบบรายเดือนเป็นเติมเงิน ทรู

วันนี้ผมได้ไปเปลี่ยนระบบเบอร์มือถือจากรายเดือนเป็นเติมเงิน ซึ่งผมได้ชำระค่าบริการของเดือนกุมภาพันธ์เมื่อ วันที่19 มีนาคม เช็คยอดค้างชำระในแอป iservice ไม่มียอดค้างชำระ แล้ววันนี้ผมเลยไปเปลี่ยนระบบเป็นเติมเงิน ทางชอปคิดค่าบริการ 638 บาท ซึ่งเจ้าหน้าที่บอกเป็นค่าบริการเดือนกุมภา ซึ่งผมได้จ่ายไปแล้วผมเลยติดต่อไปที่ call center แต่ไม่สามารถคุยกับมนุษย์ได้เลยครับ เลยอยากจะสอบถามว่าระบบการคิดค่าบริการมันคิดยังงัยครับ ถ้ามีเจ้าหน้าที่ทรูอยู่ในนี้รบกวนทีเถอะครับ ระบบคอลเซ็นเตอร์หาคนคุยด้วยยากมากครับ

ไม่ถูกต้องตรงไหนขออภัยด้วยครับกระทู้แรกในชีวิตเลยครับ