ไม่ได้จ่ายค่าเน็ต true รายเดือน ผ่อนจ่ายได้ไหม

ค้างค่าชำระเป็นเวลานาน สอบถามว่าสามารถผ่อนชำระได้ไหม ซึ่งสถานการณ์โควิด 19 ไม่สามารถจ่ายค่าค้างชำระได้เต็มจำนวน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอผ่อนค้างค่าชำระได้ไหม