ถามเกี่ยวกับระบบคืนเงินของ lazada ค่ะ เช็คในระบบบอกคืนสำเร็จ แต่เรายังไม่ได้เงินคืน

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ Mobile Application Lazada บัตรเครดิต

^{พอดีวันที่ 12 ธ.ค. 64 ซื้อรองเท้าจากแอป lazada ค่ะ แต่เกิดความสับสนเรื่องขนาดไซซ์รองเท้า เลยเลือกเบอร์ผิดค่ะ เราเลยกดยกเลิกสินค้าไปในตอนเย็นของวันเดียวกัน}
^{ทีนี้พอเช็คในระบบ lz ในแอปมันขึ้นว่าคืนเงินสำเร็จตอนตี 2 ของวันที่ 13 แต่เราเช็คในแอปบัตรเครดิตยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ วันนี้วันที่ 15 ธันวาแล้ว พอถามในแอปก็เป็นบอทตอบ คุยกันไม่รู้เรื่อง อยากจะถามว่าเราจะทำอย่างไรได้บ้างคะ}