สั่งของผ่าน lazada จ่ายผ่าน qr แล้วแต่ติดสถานะรอจ่ายเป็นวันเลยกดยกเลิก แต่มันขึ้นว่าไม่มีการคืนเงินเพราะยังไม่ได้จ่าย

สอบถามค่ะ
เราสั่งสินค้ากับลาซาด้า จ่ายด้วย qr ไปแล้ว เงินก็หักออกแล้ว แต่ติดสถานะรอชำระเป็นวันเลยกดยกเลิกไป

แต่พอยกเลิกสำเร็จมันขึ้นว่าไม่มีการคืนเงินเพราะเราไม่ได้จ่ายแบบนี้ สรุปคือไม่ได้เงินคืนแล้วเหรอคะ



ปล.ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปก็ไม่บอกชัดเจนว่าสรุปจะได้เงินคืนไหมมีแต่บอกให้รอ 3-5 วัน แต่นี่ผ่านมา 7 วันแล้วไม่มีแจ้งเตือนในแอป หรืออะไรที่บ่งบอกว่ากำลังดำเนินการคืนเงินเลยค่ะ

ทักผ่านเพจลาซาด้าไทยแลนด์แอปอื่นก็ไม่มีใครตอบ เสียความรู้สึกมากค่ะที่ทางนั้นไม่กะตือรือล้นแม้แต่จะตอบลูกค้าเลย แบบอย่างน้อยก็โผล่มาคุยสักนิดก็ยังดี