ขอคืนเงินจาก Lazada ที่จ่ายด้วยบัตร wecard ของทรูมันนี่ เงินยังไม่เข้า

ผมยกเลิกสินค้าที่สั่งจาก lazada (ที่ชำระด้วยบัตร we card) ได้รับอีเมลเข้าว่าคืนเงินสำเร็จ เข้าไปเช็คก็ยังไม่มีเงินเข้ามา ตอนนี้รอมาเกือบเดือนแล้วครับยังไม่มีเงินเข้ามาเลย ต้องรออีกกี่วัน หรือต้องทำอะไรหรือเปล่าครับ