กระทู้นี้อยากจะขอแจ้งเตือน คนที่คิดจะสมัคร Net บ้านทุย คิดดีๆ เวลาจะยกเลิกจะเจอปัญหาตามมามากมาย จนปัจจุบันยังยกเลิกไม่ได้ โดยเริ่มตั้งแต่
- โทรไปให้ Call Center ยกเลิก Net แต่ Call Center บอกต้องไปที่สาขาเท่านั้น
- พอไปที่สาขาแรก พนักงานบอก สาขานี้ไม่รับยกเลิกต้องไปที่สาขาอื่น
- พอไปที่สาขาใหม่ พนักงานรับเรื่องแต่บอกสัญญาสองปียังยกเลิกไม่ได้ ทั้งที่จริงๆเราเคยทำสัญญาแค่ 15 เดือน และก็ถึงกำหนดแล้ว เลยต้องโวยแล้วอ้างข้อมูลที่ Check กับ Call Center ว่าสามารถ ยกเลิกได้ สุดท้ายทำเรื่องยกเลิกให้เซ็นต์เอกสารเรียบร้อย
- หลังยกเลิก 1 สัปดาห์มียอดเรียกเก็บของเดือนถัดไปมาเฉบ โทรถาม Call Center บอก Internet ยังไม่ได้ตัด ยังไม่มีการแจ้งยกเลิก ให้รอสาขาติดต่อกลับ
เจอแบบนี้ต่อไปคงเลิกทุกบริการของทุย เหมือนมัดมือชก ใครมีช่องทางแนะนำในการฟ้องร้องได้บ้าง เราก็ไม่คิดว่าบริษัทใหญ่จะทำตัวเหมือนโจรแบบนี้ ตอนยกเลิกเลยไม่ได้ถ่ายรูปหลักฐานเอาไว้
ใครเคยโดนอะไรแบบนี้มาช่วยกันแชร์หน่อยครับ
Net บ้านทุย ใครจะสมัครคิดดีๆ เวลาจะยกเลิกจะเจอปัญหาตามมามากมาย จนปัจจุบันยังยกเลิกไม่ได้
- โทรไปให้ Call Center ยกเลิก Net แต่ Call Center บอกต้องไปที่สาขาเท่านั้น
- พอไปที่สาขาแรก พนักงานบอก สาขานี้ไม่รับยกเลิกต้องไปที่สาขาอื่น
- พอไปที่สาขาใหม่ พนักงานรับเรื่องแต่บอกสัญญาสองปียังยกเลิกไม่ได้ ทั้งที่จริงๆเราเคยทำสัญญาแค่ 15 เดือน และก็ถึงกำหนดแล้ว เลยต้องโวยแล้วอ้างข้อมูลที่ Check กับ Call Center ว่าสามารถ ยกเลิกได้ สุดท้ายทำเรื่องยกเลิกให้เซ็นต์เอกสารเรียบร้อย
- หลังยกเลิก 1 สัปดาห์มียอดเรียกเก็บของเดือนถัดไปมาเฉบ โทรถาม Call Center บอก Internet ยังไม่ได้ตัด ยังไม่มีการแจ้งยกเลิก ให้รอสาขาติดต่อกลับ
เจอแบบนี้ต่อไปคงเลิกทุกบริการของทุย เหมือนมัดมือชก ใครมีช่องทางแนะนำในการฟ้องร้องได้บ้าง เราก็ไม่คิดว่าบริษัทใหญ่จะทำตัวเหมือนโจรแบบนี้ ตอนยกเลิกเลยไม่ได้ถ่ายรูปหลักฐานเอาไว้
ใครเคยโดนอะไรแบบนี้มาช่วยกันแชร์หน่อยครับ