CC ทรูครับ จะถามเรื่องแพ็คเกจอินเทอร์เน็ทบ้านทรู

มีคำถามสองข้อครับ

1.แพ็คเกจเน็ทบ้านที่ผมใช้แถมเบอร์มือถือ เบอร์โทรศัพท์บ้าน และกล่องทรู แต่กล่องทรูไม่ได้ดู
จะยกเลิกส่วนนี้แล้วลดค่าแพ็ตเกจได้มั้ยครับ? พอดีมีค่ายอื่นมาเสนอโปรที่ถูกกว่ามาก
แต่ยังไม่ได้ตัดสินใจอะไรไป ลองมาสอบถามก่อน
(ติดโปรนี้ทั้งสองบ้าน อีกบ้านเป็นชื่อแฟน โปรค่ายอื่นติดสองบ้านยังถูกกว่าที่ผมจ่ายบ้านเดียวเลยครับ)

2.ผมติดเน็ทอีกบ้านนึงโปรเดียวกันใช้ชื่อแฟน จะเปลี่ยนชื่อเป็นชื่อผมต้องไปทำที่ทรูช็อปใช่มั้ยครับ ใช้เอกสารอะไรบ้างครับ