ต้องการยกเลิกเน็ต 3BB แต่ติดต่อชื่อคนที่ติดตั้งไม่ได้ ยกเลิกได้มั้ยครับ?

คือผมจะยกเลิกเน็ตเดิมของ3BBที่ไม่สามารถติดต่อคนที่ใช้ชื่อติดตั้งติดต่อเขาไม่ได้ เลยไม่มีหนังสื่อมอบอำนาทำให้ไม่รูว่าจะยกเลิกยังไง
จะยกเลิกแล้วติดใหม่ ค่ายเดิมครับ แต่เปลี่ยนชื่อเป็นของตัวเอง เพื่อให้เวลามีปัญหา หรือ แก้ไขแพ็คเกจ สามารถทำด้วยตัวเองได้ สะดวกมากขึ้น