ยกเลิก viu premium รายวันไม่ได้ ของ ais

คือสมัครAis viu premium รายเดือนไว้แล้วจากนั้นอยากยกเลิกอ่ะค่ะ แต่พอเข้าไปดูที่my Ais >แพ็คเก็จปัจจุบัน >บริการเสริม คือมันไม่มีของviu อ่ะค่ะ คือตอนนี้อยากยกเลิกมากๆช่วยด้วยน่ะคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้เน็ตรายเดือนพอจะจ่ายค่าเน็ตเห็นว่าค่าเน็ตแพงกว่าปกติขึ้นมาเป็น 1000 กว่าบาท (ปกติจ่ายเดือนละไม่เกิน 800) เลยไปเช็คดูสรุปว่ามันขึ้นว่าเราสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS แต่ว่าเราไม่เค

เดือนที่แล้วยกเลิกแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS ได้รับการแจ้งเตือนจากแอพ my ais และ sms ยืนยันการยกเลิกเรียบร้อยแล้ว แต่บิลเดือนนี้แจ้งมาว่ายังถูกหักค่าบริการนี้อีก ต้องทำอย่างไรคะ และสามารถดำเนินการคืนเง

พอดีโทร.ไปยกเลิก OneD Premium Package ผ่าน call center แต่ได้รับแจ้งว่า หากแจ้งยกเลิก ระบบจะระงับบริการทันทีวันนี้ แต่ยังต้องจ่ายค่าแพคเกจรอบบิลของวันที่ 11 ต.ค.-10 พ.ย. อยู่เหมือนเดิม เพราะเรียกเก็บล

ปกติสมัคร viu premium ais เป็นรายวันค่ะ แล้วก็ยกเลิกในmy ais แต่ครั้งนี้สมัครแล้วยกเลิกไม่ได้ค่ะ ต้องทำยังไงหรอคะ

คือก่อนหน้านี้มีพนักงานโทรมาสอบถามเรื่อง AIS Play premium เดือนแรก 99 บาท เดือนต่อไป 299 บาท เรายืนยันได้เลยว่าเราตอบว่า ไม่สนใจสมัคร เพราะเราไม่ได้ดูอะไรมากมาย เดือนแรกหักบริการเราไป 99 บาท นึกว่าเห้

คือต้องการยกเลิกค่ะ สมัครแบบรายสัปดาห์ไป อยากทราบว่าจะยกเลิกยังไงได้บ้างคะ ยกเลิกกับmy ais ก็ขึ้นว่าไม่สามรถยกเลิกได้ค่ะ

ใครพอทราบบ้าง