ยกเลิกบริการ AIS VIU Premium ยังไงคะ?

เรื่องมีอยู่ว่า เราจ่ายรายเดือนให้แม่ ค่าแพ็คเกจ 319 บาท เริ่มประมาณ มกราคม ปี 68 และ มีบริการเสริมที่ไม่ยินยอมหรือสมัครเกิดขึ้น เริ่ม มิถุนายน 68 ค่าบริการขึ้นมาเป็นจำนวนเงิน 651 บาท และในเดือน มกราค

อยากยกเลิกบริการนี้ค่ะ แต่ว่ายกเลิกไม่ได้ ยกเลิกในmy AISก็ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

เราต้องการยกเลิก viu premium ค่ะ แต่กดยกเลิกก็กดไม่ได้ เราใช้แพ็คเกจของ ais แต่เบอร์ของเราเป็นเบอร์ทรูนะคะ

คือว่าเราใช้พ้อย ais แลกรหัส redeem ของviu premium มา ตั้งแต่วันที่ 24/12/2018 หมดอายุวันที่ 23/2/2019 ค่ะ แต่ว่าวันนี้วันที่ 9/5/2019 แล้ว มันยังใช้เป็น premium ได้อยู่เลย จะยกเลิกยังไงคะ

เบอร์ถูกระงับเพราะเปลี่ยนซิมเเล้วซิมหาย เข้าmy aisไม่ได้ เเต่viu premiumยังใช้ได้อยู่ต้องยกเลิกยังไง

สมัครแพคเกจ VIU premium รายปีกับ AIS จาก 599 บาท ปรับเป็น 1490 บาท ก่อนหน้านี้โทรถาม cc แล้ว แม้แต่ในระบบเองยังบอกว่า ราคา 599 พอครบกำหนด หักจ่ายผ่านรอบบิลอัตโนมัติ ราคา 1490 บาท ติดต่อ cc แล้วก็แจ้งว

ดูในแอพหาไม่เจอค่ะ เจอแต่ที่บอกว่าต้องมีการยกเลิกไม่งั้นจะรีนิว เสิรชหาใน google ที่บอกว่าดูที่ subscription ของ apple ก็ไม่มีค่ะ

เรายกเลิก viu premium ไม่ได้ค่ะทั้งๆที่เข้าไปยกเลิกใน my ais ก็แล้ว มีข้อความเขียนว่าไม่สามารถยกเลิกได้ ทั้งเข้าไปใน play store การรับสมัครข้อมูลก็ไม่มีให้ยกเลิกค่ะ และก็ลอง log in เข้าไปใน viu .com ก