โดยผู้ขายยกเลิกคำสั่งซื้อในlazadaเราสามารถขอเหรียญคืนได้ไหมคะ เพราะไม่ได้ยกเลิกจากเราเอง

พอดีทำรายการสั่งซื้อสินค้ากับทางlazadaโดยใช้เหรียญแลกซื้อ แต่โดนผู้ขายยกเลิกคำสั่งซื้อ พอทักไปถามทางผู้ขายแจ้งว่าลงรายการสินค้าผิด ซึ่งทางlazadaเองก็คืนเงินให้เรียบร้อยแล้ว แต่ไม่ได้คืนเหรียญให้ทักถามทางlazada้ป็นข้อความอัตโนมัจิกลับมาว่าคืนเฉพาะเงินไม่คืนเหรียญ แต่ทางผู้ขายแจ้งว่าขอเคลมได้ สรุปขอเหรียญคืนได้ไหมคะ ใครมีประสบการณ์ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ เสียดายเหรียญ เพราะยกเลิกจากผู้ขายไม่ใช่ความผิดเรา😭