ทำไมสมัครเน็ต True 10 Mb 200 บาท/เดือน ไม่ได้คะ

สมัครเน็ตทรู *900*9837# 10 Mb 200 บาท/เดือน ไม่ได้เลยค่ะ เติมเงินเข้าไปแล้ว กดสมัครแล้ว sms แจ้งกลับมาว่า "ขอโทษค่ะ คุณไม่สามารถสมัครแพ็กเกจเสริมนี้ได้" แล้วแบบนี้ต้องทำยังไงต่อดีคะ😭