Kerry ขึ้นสถานะ บริษัทขนส่งจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จเนื่องจาก รอการแก้ไข ต้องทำยังไงคะ?

ทั้งๆ ที่มันไม่ใช่ความผิดเราเลย คือเราสั่งสินค้าไปเป็นของกินที่ควรจะระมัดระวังเรื่องหีบห่อแหล่ะ โทรมาวันแรกเราไม่ได้รับเพราะเราชาร์จแบตแล้วไปทำอย่างอื่นอยู่ ขนส่งบอกว่าจะมาอีกวันนึง (วันที่ 6) วันนั้น

คือเราจะกดกางเกงขายาวที่มาจากจีน เลือกไซส์อะไรเรียบร้อย ชำระตัดธนาคารเรียบร้อย วันนี้มาเช็คสถานะขึ้นว่าบริษัทขนส่งเข้ารับพัสดุเรียบร้อยแล้ว ถ้าเราอยากจะรับแค่ชิ้นเดียว พอจะทำได้มั้ยคะ

สั่งของจากPower buy ผ่านทางแอพ LAZADA และ ทางห้างจัดส่งผ่าน บริษัท Kex Express ทำการกดสั่งซื้อ วันที่26/3/2569 มีกำหนดส่ง วันที่ 28/3/2569 ซึ่ง เมื่อถึงกำหนด มีการนำเลขพัสดุเช็คก็ยังไม่มีวี่แววจะจัด

KEX ส่งของไม่ทันตามกำหนดจริง ทั้งที่ตอนเช้าเช็คสถานะขึ้นว่ากำลังอยู่ระหว่างจัดส่งแต่พอช่วงบ่ายมาเช็คอีกรอบถึงพบว่าพัสดุส่งไม่ถึงซะอย่างนั้น เราเป็นผู้รับ ทั้งๆ เราก็เปิดโทรศัพท์ทั้งวันก็ไม่มีใครโทรมา