ช่วยด้วย จ่ายบิล Spaylater ผ่าน SCB ถูกหักเงินแต่ขึ้นว่าชำระไม่สำเร็จและไม่ได้เงินคืน shopee กับ scb ก็ไม่มีอัพเดท

สวัสดีค่ะ เรามีการค้างชำระยอดของ spaylater มากว่า 3 เดือนแล้วค่ะมีเอกสารส่งมาที่บ้าน แล้วเราต้องการจะชำระ แต่ไม่สามารถเข้าแอพเพื่อชำระหรือติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย ใครพอจะมีช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่บ้างม

พอดีชำระบิล shopee paylater ผ่านแอพ scb easy สลิปลงเครื่องแล้วแต่ยอดเงินในบัญชีไม่ถูกหัก ในแอพ shopee ขึ้นว่าชำระสำเร็จแล้ว ทางธนาคารหรือ shopee ช่วยตรวจสอบหน่อยครับผม

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลยค่ะ วันที่ 1 ธันวาคม 2565 เวลา 00:22 น. ชำระเงินคืน Spaylater แบบหักผ่านบัญชีรอบแรกขึ้นว่าไม่สำเร็จ หรือ อะไรซักอย่าง ไม่แน่ใจ เลยกดชำระซ้ำรอบที่ 2 ขึ้นเหมือนเดิม เลยเข้าไปดูเงิน

เราได้ซื้อสินค้าใน shopee 2 ชิ้น โดยชำระผ่านการผ่อนจาก spaylater  แต่ได้คืนสินค้าไป1 ชิ้น มีเงินคืนเข้ามาในระบบ spaylater แล้ว -542 บาท แต่ พอบิลเรียกชำระเดือนถัดมา ไม่มีการนำยอด -542 บาทมา คืนให