ยืนยันตัวตนทรูมันนี่ไม่ได้

ยืนยันตัวตนไม่ได้แสกนหน้าแล้วมันบอกว่า ให้ถอดหมวก ถอดแว่นตา ถอดแมส ทั้งๆที่เราไม่ได้ใส่เป็นมาหลายวันละ

ยืนยันตัวตนไม่ได้เลยค่ะ แสกนบัตรได้ แต่แสกนหน้าไม่ผ่าน ออกไปเซเว่นไม่ได้เลยค่ะ โทรไป1240 รอสายเป็นครึ่งชมก็ไม่มีคนรับ บัญชีก็จะโดนปิด ทำยังไงดีคะ;-;

จะโอนเงินในTruemoney wallet แต่โอนไม่ได้ให้ยืนยันตัวตนก่อน พอยืนยันสแกนบัตรประชาชนแล้ว มันให้สแกนใบหน้า สแกนใบหน้าไม่ผ่าน มันบอกว่าเราใส่หมวก ทั้งที่เราไม่ได้ใส่ เป็นแบบนี้สองวันแล้ว ทำยังไง

คือบัตรประชาชนเราในรูปเราตัดผมหน้าม้าไว้ผมยาวค่ะ ส่วนตัวจริงในปัจจุบันผมสั้นไม่มีหน้าม้าแล้วค่ะ เลยยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ ควรทำไงดีคะ ทรูวอเลตแจ้งเตือนว่าให้ยืนยันตัวตนภายในวันที่27มิถุนานี้ด้วยไม่งั้นจ

เข้าสู่ระบบไม่ได้ค่ะ ขึ้นว่าให้ติดต่อ 1240 เพื่อยืนยันตัวตน

สวัสดีค่ะ เราเองเป็นผู้เสียหายที่รู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรมเนื่องจากเราโดนระงับบัญชีตั้งแต่เดือนพฤษภาคมที่ผ่านมาจนตอนนี้ระยะเวลา 5 เดือนเต็มแล้ว โดยที่ตลอดระยะเวลาเราทำเรื่องวิ่งเต้นขอปลดมาโดนตลอด

เนื่องจากปัญหาความปลอดภัยที่เริ่มขึ้นมาหลายเดือนก่อนหน้านี้  ทำให้ธนาคารที่ผมใช้งานอยู่ไม่สามารถจ่ายอะไรก็ตามที่ใช้มือถือผูกไว้กับบัญชี  ผมเลยต้องไปใช้ TrueMoney Wallet แทนด้วยการโอนจากบัญช

คือจะยืนยันตัวตนรับสิทธิพิเศษทรูพอยด์ของทรูทางแอปTureidค่ะ แต่มันขึ้นคำว่า" กรุณาเลือกหมายเลข truemove-h ตามเงื่อนไขเพื่อรับรหัสอนุมัติขอให้สิทธิพิเศษ/ทรูพอยท์ร่วม " แล้วหมายเลขที่มีให้ก็ไม่