โดนระงับใช้ trueMoney wallet จะได้เงินคืนมั้ยคะ

truemoney wallet โดนระงับมา 10 กว่าวันแล้วมีเงินติดอยู่ 47,000 บาทเดือดร้อนมากๆโทรไป 1 2 4 0 ก็ไม่ได้เรื่องอะไรเลยพอจะเข้าระบบมันเขียนว่าให้โทรไปที่ 1240 เพื่อยืนยันตัวตนแต่โทรไปก็ไม่ได้ประโยชน์อะไรคุ

อยู่ดีๆก็เข้าวอลเลตไม่ได้ โทรไป1240บอกโดนระงับส่วนสาเหตุให้ติดต่อ020202352แต่โทรไปเป็นชั่วโมงแล้วไม่มีใครรับเลย งงมากครับทั้งที่ยืนยันตนก็ยืนยันไปแล้ว แบบนี้ทำไงได้บ้างครับเงินค้างอยู่ในนั้นจำนวนมาก

สวัสดีครับ ตามหัวข้อกระทู้เลยครับผม  ถูกระงับมานานแล้ว 1240 ก็ไม่ช่วย ก่อนที่จะโดนระงับก็ขึ้นว่ายืนยันตัวตนแล้ว ไม่ทราบว่าทำไมถึงโดนระงับครับ

อยู่ๆมีข้อความว่าให้ยืนยันตัวตนก่อนเดือน พ.ค.ไม่งั้นใช้งานไม่ได้ สรุปเงินในบชทำไง แล้วจะให้ผุกบัตรเครดิต หรือ บชธนาคารทำไม ถ้าจะมาระงับการใช้งานในอนาคตแบบนี้ ตอนลงทะเบียนก็ใช้บัตรประชาชนแล้ว ทำไมต้องย

เมื่อวานเติมทรูมันนี่ไป แล้วเงินตัดในบัญชีกรุงไทย แต่ไม่เข้า trueMoney wallet ติดต่อ1240ก็แสนจะยากเย็น สามารถเราเคืนได้ยังไง

จะโอนเงินได้ไปบัญชีพร้อมเพย์ มี app true money wallet อยู่ จึงไปลงทะเบียนผ่านตู้ทรู โอเคหมดแล้ว 20 นาทีต่อมาได้รับ SMS จาก true money เพื่อแจ้งยืนยันตัวตนเพิ่มเติมภายใน 3 วัน โทรไป call center 1240 หล

File : https://drive.google.com/open?id=1QAVhkwblKf0rGb_3ZuEmBKkEcCE3Xk7J TrueMoney Wallet แจ้งว่าให้ติดต่อที่1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet แต่ติดต่อไปกี่ทีก็ไม่ได้เรื่อง แจ้งความได้ไหม เพราะเราก

อยากสอบถามค่ะว่า ถ้าจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ในวอลเลต แต่ผู้ใช้เดิมยังมีหนี้ต้องทำยังไงหรอคะ พอดีว่าแต่ก่อนเราใช้เบอร์ในชื่อพ่อ พออายุครบก็เลยไปเปลี่ยนซิมเป็นของตัวเอง แต่ชื่อในวอเล็ตดันไม่เปลี่ยนตามน่ะค่ะ