โดนระงับใช้ trueMoney wallet จะได้เงินคืนมั้ยคะ

truemoney wallet โดนระงับมา 10 กว่าวันแล้วมีเงินติดอยู่ 47,000 บาทเดือดร้อนมากๆโทรไป 1 2 4 0 ก็ไม่ได้เรื่องอะไรเลยพอจะเข้าระบบมันเขียนว่าให้โทรไปที่ 1240 เพื่อยืนยันตัวตนแต่โทรไปก็ไม่ได้ประโยชน์อะไรคุ

อยู่ดีๆก็เข้าวอลเลตไม่ได้ โทรไป1240บอกโดนระงับส่วนสาเหตุให้ติดต่อ020202352แต่โทรไปเป็นชั่วโมงแล้วไม่มีใครรับเลย งงมากครับทั้งที่ยืนยันตนก็ยืนยันไปแล้ว แบบนี้ทำไงได้บ้างครับเงินค้างอยู่ในนั้นจำนวนมาก

สวัสดีครับ ตามหัวข้อกระทู้เลยครับผม  ถูกระงับมานานแล้ว 1240 ก็ไม่ช่วย ก่อนที่จะโดนระงับก็ขึ้นว่ายืนยันตัวตนแล้ว ไม่ทราบว่าทำไมถึงโดนระงับครับ

อยู่ๆมีข้อความว่าให้ยืนยันตัวตนก่อนเดือน พ.ค.ไม่งั้นใช้งานไม่ได้ สรุปเงินในบชทำไง แล้วจะให้ผุกบัตรเครดิต หรือ บชธนาคารทำไม ถ้าจะมาระงับการใช้งานในอนาคตแบบนี้ ตอนลงทะเบียนก็ใช้บัตรประชาชนแล้ว ทำไมต้องย

ซื้อ esim เพื่อมาใส่ ipad แต่ประสบปัญหา เน็ตใช้ไม่ได้ อยากจะคุยกับเจ้าหน้าที่จริง ๆ ที่ไม่ใช่มะลิน่ะค่ะ เพราะชีให้คำตอบเราไม่ได้ ให้เข้าสู่ระบบถามหาotp อย่างเดียว (ซึ่งมันใส่ไม่ได้อยู่แล้วเพราะเราเอา

เราใช้วอเลทเบอร์เก่าที่ซิมใช้ไม่ได้แล้วในโทรศัพท์ พอเข้าวอเลทอีกเบอร์นึงในไอแพดเพื่อโอนเงินเข้าวอเลทที่ใช้อยู่ วอเลทเบอร์เก่าเด้งออก เข้าไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ 🥹😭😭😭

หลังจากที่เรายืนยันตัวตนส่งเอกสารแล้วก็ไม่ผ่านมา 2 รอบแล้วแต่เคสของเราคือไม่มีคดีความไม่มีผู้เสียหายมีเลขเคส T........ เราได้โทรไปเช็ค 1441 แล้วทาง 1441 ปลดล็อคให้เราให้เราติดต่อธนาคารแต่ธนาคารไม่ยอมป