สั่งของ shopee แต่ kerry เอาไปส่งบ้านไหนก็ไม่รู้ ใครรับผิดชอบครับ

ของราคา 1200 ตรวจ tracking number เห็นว่ามีคนเซ็นรับไปแล้ว 
ก่อนหน้านี้ kerry โทรมาบอกว่าเอาของมาส่งแต่บอกว่าไม่มีคนอยู่บ้าน ทั้งๆที่คนอยู่บ้านทั้งวัน น่าจะส่งผิดบ้าน แต่กลับไปเอาลายเซ็นรับของมาจากไหนไม่รุ

แบบนี้ใครต้องรับผิดชอบครับ